人民滿意的公務員集體:讓公積金“保障住房又保命”

人民滿意的公務員集體:讓公積金“保障住房又保命”
2019年07月26日 15:09 羊城晚報

  讓公積金“保障住房又保命”

  羊城晚報記者 彭啟有

  人民滿意的公務員

  “這份榮譽,是鼓勵,更是鞭策。我們將在新的起點上,為保障百姓安居,服務湛江發展作出新貢獻!”6月25日,湛江市住房公積金管理中心被評為全國“人民滿意的公務員集體”,中心主任莫植貴感覺肩上的擔子更重了。

  多年來,湛江市公積金管理中心以服務樹形象,以創新促發展,公積金安全高效運行,保障作用充分發揮。截至2019年6月,全市累計籌集住房公積金441.61億元,繳存職工累計提取使用278.86億元;累計發放個人住房貸款87547筆,224.17億元;累計使用住房公積金503.03億元,資金使用比率達到113.91%。

  解決群眾買房最大難題

  群眾買房最大的難題在于湊不足購房首付。湛江市公積金中心瞄準這一難題,尋找破解辦法。

  2009年2月,湛江市公積金中心在全國率先出臺預提住房公積金交首期房款政策,繳存人憑購房意向書等資料,就可提取個人和配偶的住房公積金,用于交付首期房款。

  此舉廣受群眾歡迎。截至2019年6月,全市累計86266人次預提住房公積金67.81億元,用于交首付房款解決住房問題。僅2019年1-6月,全市購房繳存人55.44%通過預提住房公積金交首付房款政策,圓了安居夢。

  湛江市公積金中心還出臺直系親屬購房可互提業務,解決繳存人購房資金難問題,實現“一人購房、全家出力”。截至2019年6月,全市有5967人次提取使用住房公積金6.26億元,用于直系親屬購房。

  保障住房與生命并重

  作為窗口行業,湛江市公積金中心以人為本,致力打通服務“最后一公里”,拓寬服務渠道,搭建服務平臺,提升群眾滿意度。

  湛江港集團一名繳存職工的兒子因患癌癥沒錢治療,全家陷入困境。湛江市公積金中心工作人員獲悉后,告訴他重大疾病救治可提取住房公積金,并為他辦理了公積金提取手續,幫助他們一家走出困境。

  這是湛江市公積金中心從“保障住房”延伸到“保障住房與生命并重”而推出的一項民生政策,在省內率先實行大病救治提取業務,解決繳存人大病救治資金難、生活難問題。

  該政策規定,凡職工本人、配偶、父母或子女患有惡性腫瘤等10多種重大疾病,造成生活困難的,可提取使用住房公積金。截至2019年6月,全市有1535人次提取住房公積金4420.04萬元用于重大疾病救治。

  上門服務方便群眾

  群眾的需求,就是努力的方向。湛江市公積金中心把“管理中心”轉變為“服務中心”,優化服務便民為民。

  今年4月,市民李女士到湛江市公積金中心提取窗口咨詢,說她愛人癱瘓在家,無法到現場辦理住房公積金提取業務。窗口負責人了解實際情況后,主動帶領工作人員利用休息時間,到李女士家里現場辦公,為其辦理了住房公積金提取業務。

  只要群眾需要,只要群眾方便。湛江市公積金中心建立預約服務長效機制,對確有困難或特殊情況的單位、個人,中心可提供上門服務。據不完全統計,僅2019年1-6月,中心工作人員到因病行動不便的群眾家里、重癥病房等辦理提取業務4人次;開展預約辦件服務2339次,辦理提取件3825件。

  上門服務還延伸到新開發的樓盤。湛江市公積金中心工作人員堅持主動到湛江市每一個新樓盤,為樓盤銷售人員授課,向他們講授住房公積金有關政策知識。公積金繳存人在看房時,樓盤工作人員指導他們準備所需證件、材料,讓他們到公積金中心一次就能辦好提取、貸款業務。

  僅2019年1-6月,湛江市公積金中心工作人員就利用休息時間,到開發區城市海悅、康馨家園等43個樓盤義務培訓提取、貸款政策業務1057人次。

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  責任編輯:楊笑  實習編輯:潘嫣弘

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